Hikayemiz

Lucenza’nın hikâyesi, İtalya’nın küçük bir taş kasabasında, bir avuç deri kokusuyla başladı. Dedemiz , yokluk yıllarında elindeki tek aletle ilk cüzdanını yaptı; her dikişi saatler süren bir sabrın, her kesimi kusursuzluğa duyulan saygının iziydi. Atölye büyürken sınavlar da büyüdü: yangınlar, borçlar, yarım kalan siparişler, umudu zorlayan günler… Ama ailemiz hiçbir zaman “olduğu kadar” demedi. Babamız ise geceyi gündüze kattı, annemiz her parçayı bir mücevher gibi pazara taşıdı. Bizler tezgâhın yanında yetişip aynı titizliği devraldık. Bugün Lucenza; el yapımı ustalığın, en seçkin derilerin ve milim şaşmayan işçiliğin markası. Fiyatımız lüks, çünkü her ürün tek tek elde doğuyor ve yalnızca bir aksesuar değil, üç kuşağın gururla imzaladığı zamansız bir miras taşıyor.

El İşçiliğinin Sessiz İhtişamı

Her bir dikiş tek tek atılır, kenarlar özenle şekillenir. Çünkü gerçek lüks, yüksek seste değil kusursuz işçilikte yaşar. Lucenza koleksiyonları, zamana eşlik eden bir zarafet sunar.

Lucenza Hakkında S.S.S

Siparişim Kaç Günde Elime Ulaşır

Lucenza parçaları, siparişiniz alındıktan sonra özenle hazırlanır ve 2–4 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Türkiye içi teslimatlar bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 4–6 iş günü içinde tamamlanır. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri sizinle paylaşılır.

İade/değişim yapabilir miyim? Garanti kapsamı nedir?

Lucenza’dan aldığınız ürünleri, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla 14 gün içinde iade veya değişim için bize iletebilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz üretim kaynaklı kusurlara karşı garanti kapsamındadır. Kullanıma bağlı doğal izler, derinin zamanla kazandığı karakterin bir parçasıdır; ancak işçilik veya malzeme hatası söz konusuysa ekibimiz memnuniyetle destek olur.

Ürünleriniz gerçekten el yapımı mı? Küçük farklılıklar normal mi?

Evet. Lucenza’daki her parça, usta eller tarafından sınırlı adetlerde üretilir. El işçiliğinin doğası gereği her ürün kendine özgü küçük dokusal farklılıklar taşıyabilir. Bu farklılıklar bir kusur değil; ürünün size özel ve eşsiz olduğunun işaretidir.